Sposoby otrzymania powrotu w Google Play

Android to najbardziej elastyczny system operacyjny mobilny, który zapewnia użytkownikowi wiele funkcji, które rozszerza się z powodu aplikacji zainstalowanej na urządzeniu.

Głównym źródłem treści urządzeń z Androidem jest sklep Google Play, w którym można pobrać oprogramowanie różnych kategorii za darmo lub za pieniądze, najczęściej symboliczne lub małe. Niektóre produkty są dystrybuowane swobodnie, podczas gdy zakupy są dostępne w aplikacjach.

Pobieranie z oficjalnej usługi pozwala uniknąć ryzyka, które są nieuniknione podczas odwiedzania wątpliwych zasobów i instalowania programów hakowania na Androidzie. Jednak nie każdy użytkownik postanawia wydać swoje krwawe z powodu opisu, recenzji i zrzutów ekranu, aby zobaczyć, jak pełne zdjęcie często się nie udaje. Wątpliwości przy wyborze zwykle powstają przy braku wersji próbnej. Jednocześnie Google Play ma możliwość zwrócenia płatności podlegających warunkom, co zmniejsza ryzyko marnowania pieniędzy, jeśli jesteś rozczarowany zakupem.

Przyczyny powrotu

Kupujący, który dokonał zakupu w Google Play, ma prawo poprosić o zwrot pieniędzy, jeśli istnieje powód. Następujące punkty mogą służyć jako powody:

• Kupiony oprogramowanie nie odpowiada cech wskazanych w opisie.
• Aplikacja nie działa niepoprawnie lub całkowicie odmawia pracy.
• Parametry urządzenia są niezgodne z wymaganiami.
• Oprogramowanie okazało się bezużyteczne dla użytkownika.
• Zakup został dokonany przez przypadek czy nie.
• Inne powody.

Pieniądze na zakup są zwracane płatnikowi na konto, od którego wypłacono towary.

Sposoby zwrotu płatności

Metoda zwrotu kwoty wypłaconej własnemu skarbowi, a także szybkość otrzymywania pieniędzy będzie zależna od czasu, który minął od zakupu. Kupujący może więc skontaktować się z programistą oprogramowania, przesłać prośbę o zwrot na oficjalnej stronie Google Play z jego konta lub w Google Assistant.

Wybierając metodę zwrotu, należy ją wziąć pod uwagę po dokonaniu płatności (minęło mniej niż 15 minut, do 48 godzin lub więcej niż 48 godzin). Stąd dalsze działania wykonywane przez użytkowników w celu zwrotu środków.

Zwrot płatności w ciągu 15 minut

Pieniądze są zwracane automatycznie po 15 minutach - ten czas jest przeznaczony do testowania oprogramowania i sprawdzania kompatybilności z urządzeniem. Możesz anulować zakup, usuwając aplikację natychmiast po przejęciu, w tym przypadku środki do automatycznego powrotu lub poprzez aktywację opcji w Google Play, podczas gdy aplikacja zostanie również usunięta z urządzenia. Aby poprosić o powrót na rynek, wykonujemy następujące działania:

• Otwórz Google Play.
• Przechodzimy do menu (naciskając trzy paski u góry ekranu lub stos od lewej do prawej).
  
• Wybór sekcji „My Applications” (możesz również przejść do „Konta” - „Historia zakupów”).
  
  
• Wybierz oprogramowanie, które należy zwrócić na liście zainstalowanych.
  
• Kliknij przycisk „Zwróć płatność”.
  
• Zgadzamy się, że aplikacja wycofa się z urządzenia.
  
• Soft zostanie usunięty, e-mail będzie dostępny z informacjami o odwołaniu zamówienia, a pieniądze powrócą do karty lub portfela elektronicznego.

Metoda jest obliczana jednocześnie. Jeśli zdecydujesz się na ponowne budowanie tego samego oprogramowania, dla którego fundusze zostały zwrócone, funkcja powrotu będzie już niedostępna.

Przycisk „Płatność zwrotu” jest dostępny na stronie aplikacji (możesz również dotrzeć tutaj z wyszukiwania) w ciągu 15 minut, a następnie znika, podczas gdy pieniądze na zakup, które nie spełniły oczekiwań, nadal mogą zostać zwrócone.

Zwrot płatności do 48 godzin od momentu zakupu

Możesz porzucić zakupiony wniosek, przesyłając żądanie zwrotu, z wyjątkiem tych produktów, które mają możliwość zapoznania się z zakupem przed zakupem. Aby wrócić, wykonujemy następujące kroki:

• W Google Play otwieramy listę zainstalowanych aplikacji i gier.
• Znajdujemy odpowiednią aplikację i wybieramy „Zgłoś problem”.
• Na pierwszej liście opcji wybierz „Chcę zwrócić pieniądze”.
• Wypełniamy formularz, wskazując dane osobowe, rodzaj zakupu, przyczynę zwrotu i sposób komunikacji z Tobą.
• Kliknij „Wyślij”.

Zwrot płatności po 48 godzinach

Aby zwrócić pieniądze wydane po dwóch dniach, musisz skontaktować się z programistą oprogramowania. Dla tego:

• Przechodzimy do strony aplikacji w Google Play.
• Znajdź sekcję „Komunikacja z programistą”, kliknij.
• Będą dane kontaktowe komunikacji z programistą. Używamy tych informacji do wycofania płatności. W odwołaniu o powrót wskazujemy nazwę oprogramowania i przyczynę jego odmowy.

Odpowiedź na list jest odbierany w ciągu trzech dni od daty wysłania wniosku. Jednocześnie warto rozważyć, że jeśli przyczyna powrotu funduszy nie wystarczy, programista ma prawo się z tobą nie zgodzić i zaoferować wyeliminowanie niedociągnięć, które postanowiłeś zwrócić oprogramowanie.

Terminy zwrotu płatności zależą od czasu, który minął od czasu przejęcia i metody wysyłania zastosowanego żądania.

Zasady zwrotu płatności

W przypadku produktów różnych kategorii Google Play reguły powrotu funduszy różnią się. Można je znaleźć za pomocą linku w dolnej części strony aplikacji. W zależności od tego, co dokładnie kupiłeś, wybierz niezbędną sekcję.

Podczas usuwania oprogramowania natychmiast po zakupie płatność zostanie zwrócona automatycznie. Podczas powtarzanej instalacji oprogramowanie będzie musiało zostać zakupione, a następnym razem nie będzie możliwe uzyskanie odszkodowania.

Zwrot zakupionych produktów w Google Play jest przeprowadzany pod warunkiem reguł przez użytkownika, w przypadku naruszenia, przeniesienia danych konta lub płatności na rzecz stron trzecich, a także nie skonfigurowane uwierzytelnianie, zwróć pieniądze.

Zwrot płatności za programy, gry i zakupy w oprogramowaniu, w tym subskrypcje

W niektórych sytuacjach możesz dokonać zwrotu zakupów w Google Play. Pomoc w rozwiązywaniu problemów z produktem może również zostać zapewniona przez programistę, jeśli nie będzie to sprzeczne z jego zasadami i przepisami.

Dostarczono następujące możliwości powrotu:

• Jeśli dwa dni od momentu przejęcia nie minęły jeszcze, to po złożeniu wniosku pieniądze mogą zostać zwrócone użytkownikowi na indywidualne zakupy.
• Po ponad 48 godzinach istnieje również szansa na zwrot środków podczas kontaktowania się z deweloperem, w wyniku czego koszt produktu można zwrócić zgodnie z jego zasadami i przepisami.

Patrzymy powyżej, jak zwrócić pieniądze na zakup i wybieramy odpowiednią metodę w zależności od czasu, który minął od czasu płatności.

Dostęp do wniosku, dla którego zwrócisz pieniądze, będą zabronione. Przy wielokrotnym zakupie tego samego oprogramowania nie będzie działać, aby uzyskać odszkodowanie.

Wróć do filmów

Dzięki nieprawidłowej reprodukcji wideo możesz poprosić o anulowanie operacji płatności. Okres powrotu zależy od charakteru problemu:

• Jeśli nie obejrzałeś treści wideo, żądanie można złożyć w ciągu 7 dni po zapłaty płatności.
• Jeśli plik jest uszkodzony, nie ma dostępu do niego lub błędów podczas przeglądania treści, zwróć środki Google Play na 65 dni, licząc od momentu pozyskiwania.

Odejście aplikacji do odszkodowania będzie pociągnąć za sobą brak dostępu do niego i usunięcie z biblioteki użytkowników.

Powrót do muzyki, w tym subskrypcje

Czasami możesz zwrócić treści muzyczne, na przykład, jeśli występują problemy z reprodukcją toru.

Subskrypcje

Z bieżącą subskrypcją zwróć płatność za to nie zadziała. Jeśli nie chcesz korzystać z zaprojektowanej subskrypcji, można ją anulować (opcja znajduje się w menu Ustawienia muzyki Google). W takim przypadku dostęp jest oszczędzany do oczekiwanego okresu.

Piosenki i albumy

W przypadku poszczególnych utworów i albumów możesz zwrócić płatność w ciągu 7 dni od momentu dokonania płatności, pod warunkiem, że nie pobierali i nie słuchali. W przeciwnym razie zwrot jest możliwy tylko w przypadku problemów z reprodukcją. Wysłanie żądania obejmuje wykluczenie muzyki z fonotex.

Zwrot płatności za poszczególne książki i książki

Jeśli masz nieudaną próbę pobrania książki w formacie elektronicznym lub audio oraz niezdolność do samodzielnego wyeliminowania problemu, powinieneś wysłać żądanie. Reguły powrotu są następujące:

• Możesz uzyskać rekompensatę za zakupionego e-booka w ciągu 7 dni od daty zakupu, wyjątkiem jest wynajem książek.
• W przypadku książki nie pracującej w formacie elektronicznym wymagane jest anulowanie w ciągu 65 dni.
• W przypadku audiobooka, który nie działa, istnieje możliwość ubiegania się o zwrot.
• W przypadku nabycia zestawu książek, koszt całego zestawu jest zwracany.

Przy zwracaniu funduszy dostęp do treści jest utracony, a książka jest usuwana z biblioteki.

Powrót do prasy, w tym subskrypcje

W przypadku prasy obowiązują następujące zasady:

• Zwrot kwoty płatności za niektóre kwestie publikacji jest dozwolone, gdy treść została uszkodzona lub nie ma do niej dostępu.
• Subskrypcja i tak jest anulowana w sposób standardowy.
• W przypadku braku dostępu do czasopism fundusze są zwracane.
• Jeśli anulowałeś subskrypcję bieżącego miesiąca, roku lub innego na 7 dni, pieniądze na ten miesiąc, po zakończeniu anulowania, zostaną zwrócone.

Zwrot płatności jest możliwy tylko wtedy, gdy bieżąca subskrypcja, dla tych, których termin już wygasł, nie jest możliwe uzyskanie środków. Po złożeniu wniosku czasopisma zostaną wykluczone z biblioteki.

Reguły reguł prezentu Geogle Play

Porozmawiamy o prezentach Google Play i książkach zakupionych za pośrednictwem usług Google. W sytuacjach, w których prezent został zakupiony od stron trzecich, informacje powinny być wyjaśnione przez sprzedawcę. Aby zwrócić prezent, musisz skontaktować się z dawcą, to znaczy użytkownika, który dokonał zakupu, ponieważ tylko on będzie mógł zwrócić pieniądze zapłacone za prezent, pod warunkiem, że prezent nie został użyty. Prześlij prośbę o zwrot darowizmu, istnieje szansa na 3 miesiące od daty zakupu. Kod prezentu przestanie działać, gdy płatność zwróci.

Jak widać, otrzymanie odszkodowania za nieudane pozyskiwanie w Google Play jest całkiem możliwe, z zastrzeżeniem warunków określonych przez Usługę i Prawa. Co więcej, im mniej czasu miną.