Błąd wyjątku usługi systemowej w systemie Windows 10 - Jak to naprawić
- 3139
- 283
- Pan Ludwik Żak
Jednym z typowych błędów użytkowników systemu Windows 10 jest Blue Death Screen (BSOD) System_service_Exception i tekst „Na twoim komputerze pojawił się problem i należy go ponownie uruchomić. Zbieramy tylko niektóre informacje o błędach, a następnie ponownie uruchomiono automatycznie ”.
W niniejszych instrukcjach - szczegółowo, jak poprawić błąd wyjątku serwowego systemu, w jaki sposób może być spowodowany najczęstszymi wariantami tego błędu, wskazując na priorytetowe działania, aby go wyeliminować.
Przyczyny błędu wyjątku serwisowego systemu
Najczęstszą przyczyną wyglądu niebieskiego ekranu z komunikatem o błędzie System_Service_Exception są błędy sterowników komputera lub laptopa.
Jednocześnie, nawet jeśli występuje błąd, gdy uruchomisz określoną grę (z komunikatami o błędach System_Service_Exception w plikach DXGKRNL.Sys, NVLDDMKM.Sys, Atikmdag.SYS) Programy sieciowe (z błędami Netio.SYS) lub, który jest powszechnym przypadkiem, podczas uruchamiania Skype (z komunikatem o problemie w module KS.SYS) Sprawa z reguły jest dokładnie u niepoprawnie działających sterowników, a nie w najczęściej uruchomionym programie.
Możliwe, że wcześniej wszystko działało dobrze na komputerze, nie zainstalowałeś nowych sterowników, ale Windows 10 ma aktualizowane sterowniki urządzeń. Możliwe są jednak inne opcje z powodów błędu, które również zostaną rozważone.
Wspólne opcje błędów i główne metody korekcji
W niektórych przypadkach, gdy pojawi się niebieski ekran śmierci z błędem błędu wyjątku serwisowego systemu w informacji o błędach, natychmiast wskazany jest plik, który spowodował plik z rozszerzeniem .Sys.
Jeśli ten plik nie zostanie określony, będziesz musiał zobaczyć informacje o pliku BSOD w tłumieniu pamięci. Aby to zrobić, możesz użyć programu BlueScreenview, który można pobrać z oficjalnej strony internetowej https: // www.Nirsoft.Net/utils/blue_screen_view.HTML (linki do obciążenia znajdują się na dole strony, istnieje również rosyjski plik tłumaczenia, który jest wystarczający do skopiowania do folderu programu, aby zaczął się po rosyjsku).
Uwaga: Jeśli pojawienie się błędu nie pozwala na pracę w systemie Windows 10, spróbuj wykonać następujące działania, przechodząc w tryb awaryjny (patrz. Jak przejść do bezpiecznego systemu Windows 10).
Po uruchomieniu BlueScreenview zobacz informacje o najnowszych błędach (lista u góry okna programu) i zwróć uwagę na pliki, w których nieprawidłowe działanie niebieskiego ekranu (u dołu okna). Jeśli lista „plików Dampa” jest pusta, najwyraźniej jesteś wyłączony, tworząc zrzuty pamięci z błędami (patrz. Jak włączyć tworzenie zrzutów pamięci w przypadku systemu Windows 10).
Często według nazw plików, które możesz znaleźć (szukam nazwy pliku w Internecie), której są kierowcą, i podejmuj działania w celu usunięcia i zainstalowania innej wersji tego sterownika.
Typowe opcje plików, które powodują System_Service_Exception:
- Netio.SYS - Z reguły problem jest spowodowany przez sterowniki jądra karty sieciowej lub adapter WI -FI. Jednocześnie niebieski ekran może pojawić się na niektórych stronach lub z wysokim obciążeniem na urządzeniu sieciowym (na przykład podczas korzystania z klienta torrentów). Pierwszą rzeczą do wypróbowania, gdy pojawia się błąd, jest zainstalowanie oryginalnych sterowników używanego adaptera sieciowego (z miejsca producenta laptopa dla modelu urządzenia lub z miejsca producenta płyty głównej specjalnie dla modelu MP, patrz. Jak znaleźć model płyty głównej).
- Dxgkrnl.Sys, NVLDDMKM.Sys, Atikmdag.SYS - najprawdopodobniej problem z sterownikami karty graficznej. Spróbuj całkowicie usunąć sterowniki kart graficznych za pomocą DDU (patrz. Jak usunąć sterowniki kart graficznych) i zainstalować najnowsze dostępne sterowniki z AMD, Nvidia, Intel Sites (w zależności od modelu karty graficznej).
- Ks.SYS - może mówić o różnych sterownikach, ale najczęstszym przypadkiem jest błąd KC z wyjątkiem usługi systemowej.SYS podczas instalowania lub uruchamiania Skype. W tej sytuacji powodem są najczęściej sterowniki kamery internetowej, czasem karta dźwiękowa. W przypadku kamery internetowej możliwe jest, że powodem jest to, że jest on w korporacyjnym sterowniku od producenta laptopa i wszystko działa poprawnie ze standardem (spróbuj przejść do menedżera urządzeń, kliknij kamerę internetową z odpowiednią mysią myszy Przycisk - Zaktualizuj sterownik - Wybierz „Wykonaj sterowniki wyszukiwania na tym komputerze” - „Wybierz z listy dostępnych sterowników na komputerze” i sprawdź, czy na liście znajdują się inne kompatybilne sterowniki).
Jeśli w twoim przypadku jest to jakiś inny plik, przede wszystkim spróbuj znaleźć w Internecie, za który jest odpowiedzialny, być może pozwoli ci założyć, że sterowniki, które urządzenia są przyczyną błędu.
Dodatkowe sposoby naprawy błędu wyjątku serwisowego systemu
Poniżej znajdują się dodatkowe kroki, które mogą pomóc, gdy pojawi się błąd wyjątku serwisowego systemu, jeśli nie został znaleziony sterownik problemu lub jego aktualizacja nie rozwiązała problemu:
- Jeśli błąd zaczął pojawiać się po instalacji oprogramowania antywirusowego, zapory, zamka reklamowego lub innych programów w celu ochrony przed zagrożeniami (szczególnie nielicencjonowanymi), spróbuj je usunąć. Nie zapomnij ponownie uruchomić komputera.
- Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows 10 (kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk „Start” - „Parametry” - „Aktualizacja i bezpieczeństwo” - „Windows Update Center” - Przycisk „Sprawdź dostępność aktualizacji”).
- Jeśli do niedawna wszystko działało poprawnie, spróbuj sprawdzić, czy jest punkt odzyskiwania na komputerze i użyj ich (patrz. Punkty odzyskiwania systemu Windows 10).
- Jeśli w przybliżeniu wiesz, co spowodował problem, możesz spróbować nie aktualizować (ponownie zainstaluj go), ale wdawaj się (przejdź do właściwości urządzenia w dyspozytorze urządzenia i użyj przycisku „ROLL BELL” na karcie sterownika).
- Czasami błąd może być spowodowany błędami na dysku (patrz. Jak sprawdzić dysk twardy pod kątem błędów) lub pamięci RAM (jak sprawdzić pamięć RAM komputera lub laptopa). Ponadto, jeśli na komputerze zainstalowany jest więcej niż jeden plan pamięci, możesz spróbować pracować z każdym z nich osobno.
- Wykonaj integralność plików systemowych Windows 10.
- Oprócz programu BlueScreenview możesz użyć narzędzia Whoclashed (bezpłatne do użytku domowego) do analizy zrzutów pamięci, które czasami mogą dostarczyć użytecznych informacji o problemie, który spowodował problem (choć w języku angielskim). Po uruchomieniu programu naciśnij przycisk Analiza, a następnie przeczytaj zawartość karty raportu.
- Czasami przyczyna problemu może nie służyć jako kierowcy sprzętu, ale sam sprzęt jest słabo połączony lub wadliwy.
Mam nadzieję, że jedna z opcji pomogła poprawić błąd w twoim przypadku. Jeśli nie, opisz szczegółowo w komentarzach, jak i po tym, jak pojawił się błąd, które pliki pojawiają się w tłumieniu pamięci - być może będę w stanie pomóc.
- « Jak zmienić nazwę sieci w systemie Windows 10
- Jak włączyć tworzenie pamięci zrzutu w systemie Windows 10 »