Jak pozbyć się błędów 797
- 3270
- 1060
- Pani Lilianna Janowski
Certyfikat błędu 797 pojawia się wśród użytkowników korzystających z związków tunelowych VPN lub PPPoE. Komunikat o błędzie wskazuje, że nie jest możliwe połączenie, ponieważ modem nie został znaleziony ani zajęty. Nie oznacza to jednak, że urządzenie jest winne. Istnieją różne powody pojawienia się takiego problemu. W tym artykule przeanalizujemy główną z nich, a także sposoby ich rozwiązania.
Przede wszystkim należy sprawdzić wszystkie ustawienia sieciowe
Pierwszym i najczęstszym powodem jest niepowodzenie połączenia. Aby to naprawić, wystarczy odzyskać połączenie. Otwórz „Centrum kontroli sieci i ogólnego dostępu”, można go znaleźć w panelu sterowania. W wyświetlonym oknie kliknij „Zmień parametry adaptera”. Teraz musisz kliknąć połączenie i wybrać „Usuń”. Następnie odzyskaj połączenie.
Subskrybenci z połączeniem kablowym przyczyna błędu może mieć nieregularne ustawienia sieciowe. W połączeniach sieciowych znajdź to samo połączenie związane z modemem. Teraz otwórz jego właściwości i kliknij (kliknij dwukrotnie) na elemencie „Protokół Internetu IPv4”. Tam musisz zauważyć: „Automatycznie uzyskaj adres IP” i „automatycznie uzyskaj adres serwera DNS”. Następnie powtórz wszystkie te działania, ale tylko z „połączeniem o wysokiej prędkości”.
Również przyczyną błędu 797 może być zapora ogniowa, która blokuje połączenie PPPoE. Jest to istotne dla użytkowników, którzy korzystają z systemów bezpieczeństwa trzeciego. Banalne zamknięcie zapory pozwoli ci pozbyć się tego problemu.
Dla tych, którzy przechodzą online przez modem, takie porady będą istotne. Przejdź do zakładki „Ogólne” w właściwościach połączenia i na liście „Podłącz:” Zaznacz element zawierający nazwę modelu urządzenia. Jeśli na tej liście istnieje już znacznik wyboru przeciwnego do dowolnego innego urządzenia, usuń go. Nie zapomnij o wprowadzeniu zmian.
Jeśli ta metoda nie mogła ci pomóc, będziesz musiał ponownie zainstalować modem. Aby to zrobić, otwórz „programy i komponenty” za pośrednictwem panelu sterowania i znajdź tam oprogramowanie od operatora zapewniającego mobilne usługi internetowe. Usuń ten program. Po przejściu do „telefonu i modemu”. W otwartym oknie przejdź do zakładki „Modem”. Urządzenie musi być otchłani. Jeśli tak się nie stanie, będziesz musiał go usunąć ręcznie. Teraz wyjdź i ponownie uruchom. Po włożeniu urządzenia do innego portu i zainstalowania oprogramowania od operatora.
Jeśli żadna z podanych metod nie pomogła ci pozbyć się błędu, najprawdopodobniej samo urządzenie jest uszkodzone. Możesz sprawdzić jego obsługę na innym komputerze. Jeśli na innym komputerze można połączyć za pomocą tego modemu, coś nie działa w samym systemie.
Teraz wiesz, co zrobić w przypadku błędu 797. Zostaw swoją recenzję w komentarzach na temat tego artykułu i podziel się swoimi doświadczeniami w eliminacji takiej awarii.