Aparat nie działa w powiększaniu - jaki jest powód i jak to naprawić

Zoom jest jedną z najpopularniejszych konferencji wideo, często jest używana przez firmy organizujące pracę zdalną, nauczycieli różnych kursów i wiodących seminariów internetowych. Przy wszystkich plusach programu nie można go nazwać bezproblemowymi: okresowo występują niektóre problemy, w zależności od nie tylko od niego, ale także od systemu jako całości. W tym artykule rozważymy przypadek, gdy kamera internetowa odmówi funkcjonowania.

Dlaczego zoom nie widzi aparatu

Jeśli aparat nie działa w powiększaniu (lub działa z przerwami), może być tego kilku powodów:

1. System nie widzi sprzętu, nie dostrzega podłączonego urządzenia.
2. Świeże aktualizacje dla systemu Windows 7, 8 lub 10 nie były instalowane od dawna.
3. Wystąpiła niewielka awaria oprogramowania, wymagany jest ponowne uruchomienie (szczególnie często zdarza się to, gdy opuszczasz aplikację do pracy i nie używasz przez długi czas).
4. Złamała się kamera internetowa.
5. Zoom to czas na aktualizację.
6. Jednocześnie z Zoomem działają inne aplikacje, które również wymagają optycznego urządzenia nadawczego.
7. Zakazałeś dostęp do kamery internetowej, a antywirus to monitoruje.
8. Masz komputer lub laptop z Lenovo (wymagana jest specjalna rozdzielczość, dlatego obraz nie pojawia się automatycznie).

Ustawienie aparatu na laptopie lub komputerze

Spróbujmy wymyślić, jak włączyć i skonfigurować transmisję wideo na laptopie lub komputerze. Najpierw odbuduj aplikację. Jeśli to nie pomogło, przejdź do poważniejszych środków:

1. Spróbuj otworzyć inny program wideo i sprawdź, czy jest obraz. Więc zrozumiesz, na czym polega problem: w aparacie lub oprogramowaniu. Sprawdź integralność szkła, przewodów i USB.
2. Naciśnij ikonę „My Computer” z prawym przyciskiem myszy i wybierz „Menedżer urządzeń”. Znajdź nazwę swojego sprzętu na liście i kliknij go za pomocą odpowiedniego przycisku myszy. Zatrzymaj się w elemencie „Update Drivers”. Poczekaj, aż ten proces się skończy, a następnie ponownie idź do powiększenia i sprawdź, czy problem zniknął.
3. Uruchom antywirus i sprawdź, czy zabraniłeś użycia aparatu - tak się dzieje. Anuluj tę zasadę, zezwól na dostęp do sprzętu.
4. Odwiedź „Windows” Center dla systemu Windows w „Panelach zarządzania” i zainstaluj wszystkie niezbędne pakiety. Może to zająć dużo czasu, zwłaszcza jeśli od dawna zignorowałeś powiadomienia.
5. Zamknij wszystkie rozmowy, w których możliwe są połączenia wideo: WhatsApp, Skype, Viber itp. D. Mogą skupić całą uwagę kamer na sobie, a następnie nie będzie działać w „Zum”. Pamiętaj, aby otworzyć „Menedżer zadań” (CTRL + Alt + Usuń) i zobacz procesy: czasami komunikatorzy natychmiast wykazują niezależność i włączają się.
6. Przejdź do „Panel sterowania” - „Urządzenia i drukarki”, znajdź aparat, kliknij go za pomocą prawego przycisku i wybierz „Usuń”. Następnie połącz sprzęt ponownie i postępuj zgodnie z instrukcjami ustawień. System operacyjny powinien znów zacząć znajdować kamerę internetową.
7. Komputery Lenovo wymagają specjalnych instrukcji korzystania z kamery internetowej. Kliknij ikonę klawiatury „Windows” i dopasuj się do linii Lenovo. Potrzebujesz aplikacji Lenovo Vantage - ustawienie sprzętu - audio i wideo. Zdejmij znak z punktu, który oferuje wyłączenie aparatu.
8. Zaktualizuj zoom do bieżącej wersji. Obecny można obejrzeć na liście ogólnej w „Panelach zarządzania”.

Jeśli problem nie zniknął, warto skontaktować się z usługą wsparcia, robienie zrzutów ekranu i opisanie tego, co dzieje się tak szczegółowo, jak to możliwe. Specjaliści mogą potrzebować informacji o systemie operacyjnym twojego komputera. Można je znaleźć po drodze: „komputer” - „Właściwości systemu” (karta powyżej).

Wyłączanie aparatu

Istnieje również całkowicie przeciwna sytuacja: musisz wyłączyć aparat, aby te obecne widzieli tylko wykładowcę, ale nie wiesz, jak to zrobić.

Jeśli używasz pobranej aplikacji:

1. Dołącz do czatu wideo.
2. Poniżej po lewej stronie naciśnij ikonę aparatu i wyłącz.

Jeśli otrzymałeś link do wersji internetowej:

1. Na pasku adresu, gdzie pisana jest domena witryny Zoom, kliknij ikonę blokady.
2. Wybierz w menu „Witryna”.
3. Otwórz sekcję „Rozdzielczość” i wybierz „Blokuj aparat”.

Najprostszym wyjściem z pozycji może być fizyczne odłączenie kamery internetowej, jeśli jest to wyjmowany dodatkowy sprzęt.