Najczęstsze błędy w powiększaniu i sposoby ich wyeliminowania

Początkowo aplikacja Zoom została utworzona dla biznesu w celu prowadzenia konferencji internetowych z dużą liczbą uczestników. Ale stało się to powszechne jako narzędzie do nauki na odległość. Na przykład nauczyciel może łatwo przeprowadzić lekcję lub wykład z Zoom, zdać egzaminy i robić inne podobne rzeczy. To dobra alternatywa dla Skype i wiele lubi zoom.

Jednak ta aplikacja, podobnie jak wszystkie inne, może wydać różne błędy. Użytkownicy muszą ich wyeliminować, aby bez problemu używać Zoom. Ale w tym celu musisz zrozumieć, co mają na myśli.

Zastanówmy się, jak naprawić najczęstsze błędy w powiększaniu i pozostać w kontakcie.

Błąd 1012

Wiadomość z błędem 1012 pojawia się podczas instalowania Zoom. Aby to naprawić, musisz skonfigurować Internet na komputerze. W „panelach sterujących” musisz przekroczyć punkt „Właściwości przeglądarki” i w oknie, które pojawia się na karcie „Dodatkowo”.

Tam, w sekcji „Bezpieczeństwo”, musisz włączyć pola wyboru w punktach ”Użyj TLS 1.1 "i" użyj tls 1.2 ". Znajdują się w pobliżu.

Błąd „502 Bad Gateway”

Taki problem może wystąpić w dowolnej aplikacji sieciowej, a aktywni użytkownicy Internetu widzieli go wiele razy w przeglądarce podczas odwiedzania różnych witryn. Powstaje głównie z dwóch powodów - nie ma połączenia z Internetem lub główny serwer nie jest dostępny. Oznacza to, że Twój program nie może skontaktować się z serwerem.

Kiedy taki błąd występuje podczas pracy z Zoom, nie jest to problem samej aplikacji. Przede wszystkim musisz sprawdzić, czy Internet działa na komputerze czy smartfonie.

Jeśli na przykład inne programy, przeglądarka, działają normalnie i istnieje sieć, mogą istnieć dwa powody - albo program jest blokowany na komputerze, albo sam serwer nie działa. Pierwszy powód można wykluczyć, jeśli wszystko było wcześniej w porządku, a ty nie zainstalowałeś nowych fajerwerków, antywirusów lub nie zmieniłeś ustawień sieciowych na urządzeniu. Jeśli to zrobiłeś, zwróć wszystko tak, jak było. Lub skonfiguruj nowe aplikacje, aby nie blokować powiększenia.

Zwróć szczególną uwagę na AVG Antivirus - może blokować Zoom, programiści również ostrzegają o tym. Taki błąd występuje również, jeśli włączysz użycie serwerów proxy.

Jeśli Zoom działał normalnie wcześniej i nagle podaje błąd „502 Bad Gateway”, prawdopodobne jest, że sprawa jest na serwerze nieruchomości, przez który działa aplikacja. Czasami się to zdarza, a najczęstszym powodem jest przeciążenie, gdy zbyt wiele osób korzysta z aplikacji w tym samym czasie.

Nie możesz niczego tutaj naprawić, pozostaje tylko poczekać, aż specjaliści techniczni sami rozwiązują ten problem. Po pewnym czasie wszystko zaczyna działać samo - może się to zdarzyć za minutę lub za godzinę. Możesz tylko okresowo próbować się połączyć.

Błędy 5000, 5003 i 5004

Jeśli widzisz takie kody w wiadomości, przyczyny tych problemów są podobne do poprzedniego błędu „502 Bad Gateway”. Zasadniczo wszystkie kody zapisane w postaci 5xx oznaczają problemy z połączeniem z serwerem.

Należy je rozwiązać w taki sam sposób, jak opisano powyżej - sprawdź dostępność połączenia i ustawień sieci dla twojej części, a jeśli wszystko jest w porządku, pozostaje tylko czekanie na sytuację po stronie serwera.

Błąd 3078

Kiedy Twój klient powiększa wiadomość z kodem 3078, oznacza to, że jesteś na terytorium, że sankcje w USA są rozszerzone. Ponieważ żyją programiści aplikacji, a ich serwery są w tym kraju, są oni zobowiązani do ograniczenia dostępu do sieci do krajów sankcji.

Istnieje wiele takich krajów, w których sankcje USA są na liście, ale najbardziej interesuje nas Krym i Białorusi. Jeśli jesteś na ich terytorium, Zoom nie zadziała i wyda kod 3078. To samo będzie na terytorium Korei Północnej, Południowej Afryki, Wenezueli i innych stanów - na liście w tej chwili 21 krajów i Krym.

Lista jest podana na oficjalnej stronie internetowej programistów. Tylko w Zjednoczonych Emiratach Arabskich problem nie jest związany z sankcjami, ale z chciwością lokalnych dostawców, którzy sprzedają wszystkie usługi samodzielnie, oraz blok konkurencyjny.

Można to obejść, jeśli zainstalujesz jeden z programów VPN na komputerze lub smartfonie. Używa serwerów proxy, a połączenie z serwerem serwisowym odbywa się za pośrednictwem. Jednocześnie końcowy adres IP pochodzi z kraju, w którym nie ma sankcji. Wadą takiego rozwiązania jest to, jeśli łańcuch serwerów proxy jest długi, konferencja wideo może przejść z opóźnieniem, bezkrytycznym, ale nadal.

Błąd 10006

Taki problem pojawia się podczas instalowania pobranej aplikacji, nawet jeśli wziąłeś ją z oficjalnej strony. Istnieją dwa powody:

1. Na dysku, w którym instalujesz Zoom, nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca. Sprawdź i za darmo - potrzebuje tylko nieco ponad 40 MB. Lub zainstaluj na innym dysku, w którym jest więcej miejsc.
2. Antiwirus „złapał” niektóre pliki podczas rozpakowywania dystrybucji i umieścił je w kwarantannie. Oczywiście instalacja po tym nie może kontynuować lub aplikacja nie uruchamia się, pokazując błąd 10006. Deweloperzy ostrzegają, że antywirus AVG jest szczególnie często odbierany, ale inni mogą. Odłącz antywirus w czasie instalacji lub sprawdź, co umieścił w kwarantannie i przywróć pliki zoomu.

Jak widać, ten problem można łatwo rozwiązać i najprostszy ze wszystkich.

Oczywiście istnieją więcej różnych błędów, ale reszta jest znacznie mniej powszechna. Powiedz nam w komentarzach, co jeszcze spotkałeś i jak sobie z nimi poradziłeś. Nasi czytelnicy przydadzą się.