Laptop ASUS N751JK „zawiesza” router TP-Link

Dzień dobry. Mam laptop ASUS N751JK, router TP-Link TL-MR3420. System operacyjny Windows 10. Schemat połączeń jest następujący: od 4 portów LAN kabli przechodzi do różnych pokoi po rozety internetowe, ukryta instalacja; 1 z nich jest nadal bezpłatny (nie zaangażowane, inteligentne telewizory są podłączone do 2 z nich, laptop i inteligentny telewizor z systemem operacyjnym Android były podłączone do czwartego za pośrednictwem przełącznika (kiedyś był D-Link, teraz Upvel).

Na początku wszystko działało dobrze. Ale gdzieś pod koniec kwietnia początek maja 2016 r. Rozpoczął się problemy-żółty trójkąt pojawił się na ikonie połączenia internetowego na laptopie, a zatem Internet zniknął. Na innych urządzeniach Internet również zniknął (Wi-Fi na początku nie sprawdził). Pomógł albo połączenie laptopa bez przełącznika bezpośrednio do gniazda LAN, albo przełącznik jest wyłączony z sieci i ponownie rozwinięty.

Zaczął „grzeszyć” dla przełącznika, zmienił 2 szt. - Problem nadal istnieje. Z czasem problem zaczął pojawiać się coraz bardziej poważny -teraz można go było rozwiązać tylko poprzez ponowne uruchomienie routera i tylko poprzez wyłączenie i włączenie mocy, a czasem konieczne było ponowne uruchomienie i laptop. Ponadto nie było wzorca: zarówno połączenie może działać przez długi czas, a następnie wyłącza się co 5-10 minut.

Zwane specjalistą, wszystkie gniazda i kable LAN zadzwonią, wszystko jest w porządku. Wziął kolejny router - sytuacja jest taka sama. Przyniósł do domu działający laptop, połączony - wszystko działa jak zegar. Stało się jasne, że problemy w moim laptopie. Zabrał go do pracy do jego specjalisty IT. Mówi, że sprawdził port LAN, kartę sieciową - są pracownikami, zaktualizował sterowniki, sprawdził wirusy - wszystko jest w porządku. Mówi, że połączył go ze swoim potężniejszym routerem w pracy i jakoś tam przetestował (nie jestem specjalistą, tak naprawdę nie rozumiem). Ale według niego sytuacja wygląda tak: z jakiegoś powodu mój laptop zaczyna „zatykać” sieć w zewnętrznym porcie WAN, ponieważ ma mocniejszy router w pracy, nie ma zamarzania, po prostu ma 100% Ładowanie, a ja mam więcej w domu słabe (gospodarstwo domowe), dlatego zamarza (na moim routerze wszystkie wskaźniki naprawdę przestają migać, co zgodnie z instrukcjami oznacza, że ​​router działa). Jaki jest powód tej sytuacji - w żaden sposób nie wymyśla tego.

Może możesz pomóc.

Z góry dziękuję.

Odpowiedź

Andrey, dzień dobry! Dziękujemy za szczegółowe opisanie twojego pytania. Tak, zdarza się taki problem, słyszałem więcej niż raz. Z czego laptop całkowicie „wisi” router, nie wiem. Co więcej, osoba, która obserwowała i przetestowała wszystko, nie mogła powiedzieć przyczyny.

Po prostu całkowicie zainstaluję system. Umieściłbym Windows 7 na sprawdzenie. Możliwe, że jest to jakiś wirus. W końcu, jeśli antywirus niczego nie znalazł, to nie jest fakt, że nic tam nie ma.

I tak nowy system, nowe sterowniki, myślę, że problem zostanie rozwiązany.