Naprawa gwarancji i zwrot środków w sklepie internetowym „Róże”

Cześć! Jeśli jesteś zainteresowany, w jaki sposób naprawa mojego starego monitora i zwrot środków po zapisaniu, teraz powiem :).

Tak więc nie pamiętam monitora LED Viewsona VA2248, nie pamiętam dokładnie i nie jest to ważne, a to nie jest ważne. To prawda, że ​​go nie użyłem, użył mojego brata. W pewnym momencie podczas pracy zamrugał i przez cały monitor pojawił się poziomy pasek, w samym środku.

Ponieważ monitor pracował przez około półtora roku, a gwarancja była przez trzy lata, postanowiłem dać go na podstawie gwarancji. Kupiłem gniazdo w sklepie internetowym. W przypadku napraw zostali im jedynym SC w Khmelnitsky, który akceptuje te monitory - „inteligentna obsługa”.

W przybliżeniu, po trzech tygodniowych próbach egzaminu i naprawy, zostałem poinformowany, że nie można naprawić monitora i zostanie on odpisany i zostanie zwrócony do funduszy. Zwrot przechodzi przez sklep, w którym monitor został kupiony. W moim przypadku jest to ujście.

Cienki. Musiałem odebrać artykuł na odpisie (stary monitor nie musi być brany, pozostaje w SC), za pośrednictwem oficjalnego biura przedstawicielskiego, aby wysłać go do sklepu internetowego, wysyłają producent producent. Tam, czy naprawdę był odpis i dopiero wtedy powrót.

Wysłano aplikację do zapisu monitora trzydzieści.07.2013 (Na pewno). W sklepie już go otrzymał 08.08.2013 A potem prawdopodobnie dlatego, że zadzwoniłem i dowiedziałem się tego dnia :). Następnie wysłali prośbę o kontrolę zapisu. Ta kontrola trwała w przybliżeniu 20.08.2013.

Potem ponownie zadzwoniłem i powiedzieli mi, że mogę zarobić. Ale chciałem wziąć kolejny monitor z dopłatą. Jest to możliwe, ale dopłata byłaby nie więcej niż 500 UAH. Wziąłem monitor Dell Ultrasharp U2212HM.

A powrót funduszy był dla mnie niemożliwy. Ponieważ zapłaciłem za WebMoney i nie pracują teraz z WebMoney. Zwrot powinien być osiągnięty w taki sam sposób, jak płatność.

Powrót towarów odbywa się w osobnej kolejności i tylko dla reprezentatywnych biur sklepu internetowego (brak nowej poczty itp. D.).

Jeśli nie odłożyłeś kopii aplikacji do remisji monitora (ale nie opuściłem :)), to zwrot tylko przez paszport.

Nie wiem, jak przydatny będzie ten artykuł dla Ciebie, ale nadal postanowiłem podzielić się moim doświadczeniem. Przez długi czas wróciłem lub nie? Prawdopodobnie tak samo tak, przez długi czas. Wydaje mi się, że proces ten można przyspieszyć. Tak, i nie jest jasne, ile by to trwałoby, gdybym sam nie zadzwonił do „ujścia” i nie zapytałem, jak się tam było.

Jeśli miałeś już podobne doświadczenie, możesz udostępnić je w komentarzach!

Wszystkiego najlepszego!